Nejčastější dotazy (FAQ)

  • Otevřete si v prohlížeči webový server https://eshop.fullmoonzine.cz/
  • Vyberte zboží, které si chcete koupit. K lepšímu přehledu použijte kategorie (předplatné, merchandise, jednotlivá vydání)
  • Hledáte konkrétní položku? Využijte náš prohlížeč, který Vám vyhledá zboží, které hledáte.
  • Našli jste?
  • Pokud jste si vybrali zboží, které má různé velikosti (např. tričko) vyberte prosím velikost a počet kusů.
  • Pokud chcete 2 stejné položky v jiné velikosti, musíte produkty přidat do košíku zvlášť.
  • Jakmile vyberete velikost a počet kusů, klikněte na “Přidat do košíku”
  • Položka se Vám ukáže ve Vašem nákupním košíku vpravo nahoře.
  • Pokud si chcete zakoupit další zboží, pokračujte stejně podle výše uvedeného postupu.
  • Jakmile máte vybrané zboží, klikněte na svůj košík vpravo nahoře, přejdete na stránku s dalšími údaji.
  • Pokud máte slevový kód vyplňte příslušný řádek a klikněte na “přidat”, pokud ne klikněte na “Pokračovat k dodací údaje”.
  • Doporučujeme zaregistrovat se u nás na stránce, příští nákup bude mnohem jednodušší.
  • Vyplňte fakturační údaje, pokud máte nějakou poznámku k objednávce, vyplňte pole k tomu určené.
  • Vždy se ujistěte, že Vaše údaje souhlasí a jsou pravdivé, aby objednávka mohla být řádně odeslána, a předběžně jsme se vyvarovali zbytečnému prodlužování doručovacího procesu.
  • Máte vyplněno? Klikněte na “Pokračovat k dopravě a platbě”.
  • Zde vyplníte typ dopravy a typ platby (více v našich obchodních podmínkách)
  • Poté klikněte na “Pokračovat k rekapitulaci”. Zde máte možnost si zkontrolovat zboží, které jste si objednali a všechny předchozí údaje, které jste vyplnili.
  • Pokud vše sedí, můžete kliknout na “Dokončit objednávku”.
  • Objeví se poslední stránka, kde se dozvíte, že všechny podrobnosti přišly na Váš email, který byl zadán a Vaše objednávka je nyní ve stavu “vyřizuje se”.
  • O stavu objednávky nebo změně Vás budeme v nejbližší době kontaktovat taktéž na vámi uvedený email.